Question 1

Qu’est-ce que Meshwire ?

Accepted Answer

Le suivi des supports de charge réutilisables : rolls, chariots, caisses et cartons. Un MG5 dans le camion, un Master sur chaque chariot, un Mini sans pile sur chaque caisse et un Label sur chaque carton — et une app qui montre où tout se trouve et qui l’a eu en dernier.

Question 2

Pour qui ?

Accepted Answer

Pour tous ceux qui prêtent des supports de charge et veulent les revoir : déménageurs, boulangeries, supermarchés, horticulture et prestataires logistiques.

Question 3

Comment ça marche ?

Accepted Answer

Vous collez le matériel et scannez le QR code avec votre téléphone ; chaque tag est ainsi associé à un chariot ou une caisse. Ensuite, vous voyez tout en direct : chaque chariot sur la carte, chaque caisse reliée à son chariot et chaque camion avec son contrôle au départ.

Question 4

Ça fonctionne hors des Pays-Bas ?

Accepted Answer

Oui. Le MG5 du camion utilise LTE-M et NB-IoT, des réseaux présents dans presque toute l’Europe. Si votre camion va en Allemagne ou en France, les chariots suivent simplement sur la carte.

Question 5

Combien de temps dure la pile ?

Accepted Answer

Le Master tient 5+ ans avec une pile que l’on remplace derrière quatre vis Torx. Le Mini de vos caisses n’a pas de pile du tout : il est alimenté par le champ de 868 MHz du Master. Et le MG5 fonctionne sur le camion lui-même.

Question 6

Quelle différence entre le Mini et le Label ?

Accepted Answer

Le Mini n’a pas de pile et il est soudé : le Master du chariot l’alimente, et il passe au tunnel de lavage. Le Label est une étiquette BLE plate pour les cartons qui ne sont jamais lavés — on colle, c’est prêt.

Question 7

Ça marche aussi à l’intérieur, dans l’entrepôt ?

Accepted Answer

Oui. Dans l’entrepôt, une passerelle de dépôt entend vos Master par zone. Sur la route, c’est le MG5 du camion, et chez le client, le téléphone de votre chauffeur.

Question 8

Et si un chariot n’a pas de réseau ?

Accepted Answer

Un Master retient ce qu’il entend et le transmet dès qu’il croise à nouveau un camion, un dépôt ou un téléphone. Vous ne perdez aucune donnée — le point n’est simplement pas en direct pendant un moment.

Question 9

Quelle est la précision de la position ?

Accepted Answer

Aussi précise que celui qui l’entend : dans le camion, le GPS du MG5 (±10 m) ; au dépôt, la zone de la passerelle ; chez le client, le téléphone de votre chauffeur.

Question 10

Et si quelqu’un retire un tracker ?

Accepted Answer

Vous avez toujours la dernière position, tout l’historique des trajets et la dernière remise enregistrée. Et un tracker qui se tait soudain apparaît automatiquement dans votre liste de tâches.

Question 11

Combien ça coûte ?

Accepted Answer

Vous achetez le matériel une fois, puis vous payez par unité et par mois : 4,99 € par camion, 0,99 € par chariot et 0,15 € par caisse. Pas de frais de mise en service ni de minimum. Un Label coûte aussi 0,15 € par mois ; le prix du matériel sera fixé après la première série pilote.

Question 12

Faut-il s’engager sur plusieurs années ?

Accepted Answer

Non. Le mois par mois, c’est possible. S’engager plus longtemps est facultatif — le prix mensuel baisse et votre tarif est bloqué.

Question 13

Comment obtenir un compte ?

Accepted Answer

Via le formulaire de contact du site. Nous discutons de ce que vous voulez suivre, nous créons votre compte et vous recevez vos accès de notre part.

Question 14

À qui appartiennent les données ?

Accepted Answer

À vous. Tout se relie à vos systèmes via l’API et les webhooks, et l’export est toujours possible. Si vous résiliez, vous repartez avec vos données.

Question 15

Que fait Karlos de mes données ?

Accepted Answer

Karlos fonctionne sur un modèle de langage d’Anthropic. Dans l’app, il ne voit que ce que votre compte peut voir, et n’exécute une action qu’après que vous avez appuyé sur Exécuter. Le Karlos du site ne connaît que les informations produit et ne voit aucun compte.

Question 16

Quels cookies utilisez-vous ?

Accepted Answer

Uniquement des cookies fonctionnels pour la connexion. Aucun cookie publicitaire ou de pistage.

Question 17

Qu’est-ce que le PPWR ?

Accepted Answer

Le règlement européen sur les emballages (UE) 2025/40, applicable depuis le 12 août 2026. Pour les emballages de transport, des objectifs de réemploi s’appliquent dès 2030 : au moins 40 % réutilisables, et 100 % pour le transport entre vos propres sites et vers des entreprises du même pays.

Question 18

Meshwire aide-t-il pour le PPWR ?

Accepted Answer

Oui. Meshwire mesure par unité la part réutilisable, les rotations et les pertes, et en fait un rapport PPWR que vous partagez en PDF ou CSV.

Questions fréquentes